Loading...

Veel gestelde Vragen

1. Hoeveel dagen duurt het om mijn bestelling te ontvangen.

Nederland 5-7 dagen
Engeland 4 -8 dagen

Europa 5 -21 dagen
Australië 10-14 dagen
Asia 7-14 dagen

2. Hoe kan ik betalen?

We accepteren bankoverschrijving , bitcoin .
Het duurt vanuit Europa altijd 2 dagen om het geld te ontvangen.
De bestelling wordt pas verstuurd zodra we het geld hebben ontvangen.
We maken gebruik van een IBAN rekeningnummer.

3. Krijg ik korting als ik een grote bestelling wil plaatsen?

Mocht u meer als 10 kg Al fakher bestellen dan geven we u een speciale bulk korting.
Vanaf :
10 kg tot 15kg €40.- per kg
16 kg tot 25kg €38.- per kg
50 kg + €35.- per kg

Prijzen zijn inclusief verzendkosten!
Stuur ons gerust een mail mocht u vragen hebben in bulk prijzen.

4. Wat gebeurd er als mijn bestelling wordt onderschept

Omdat Dubai bekend staat om een land met strenge regels komt het bijna nooit voor dat er een pakket wordt onderschept.
Mocht je bestelling onderschept worden door de douane dan verzoeken we u om deze niet te accepteren.
U bestelling wordt dan vernietigd, en als u het aan ons doorgeeft versturen we u een dag later een zending opnieuw op.

5. Ik krijg geen reactie terug op vrijdag

Omdat in Dubai we een rustdag houden op vrijdag in plaats van zondag kan het voorkomen dat we u op vrijdag geen reactie terug sturen.

6. Hoe kan ik zien waar mijn order is?

Mocht je afvragen waar je bestelling zich bevind, kunt u ons vragen om uw tracking code.
Door de trackingcode kunt u precies zien waar u order zich bevind.

Staat u vraag hier niet tussen stuur ons gerust een mail , wij zullen binnen 24 uur reageren.

We use cookies to improve your experience on our website. By browsing this website, you agree to our use of cookies.